非常感謝貴單位長期穩定使用本公司硅溶膠產品,為了給您提供更優質的產品和更完善的服務,我們殷切期望獲得您對本公司產品質量、服務質量等方面的意見和建議!敬請務必將您的寶貴意見展示給我們,謝謝!
一、產品質量
1、您認為本公司硅溶膠產品質量是否穩定,有無質量問題的發生?*
2、您認為本公司硅溶膠產品的質量是否符合您的使用要求?*
3、我公司硅溶膠產品可采用25Kg、250Kg、1200 Kg等聚乙烯塑料桶包裝,或2-5噸槽罐運裝、以及16-20噸集裝箱液袋運裝,您對現使用的包裝是否滿意?若不滿意,希望改用以上何種包裝類型?*
4、希望本公司在供給貴公司的產品及包裝質量上還應作哪方面改進?*
5、您對硅溶膠產品的質量有哪些期望?您希望我們開發哪一類產品?*
二、產品價格
三、服務質量
1、您對我公司總部及營銷部、市場部、財務部等的服務質量如何評價?*
2、您對我公司分管貴單位的業務人員的服務質量如何評價,具體如下:
(1)分管業務員是否經常與貴司電話聯絡、上門走訪等跟蹤服務?*
(2)對于雙方工作中的溝通協調是否滿意?*
(3)分管業務員對客戶要求的處理是否及時、滿意?*
3、您對我公司的按約交貨能力如何評價?
(1)我司的供貨是否及時?*
(2)我司的交貨數量是否準確,有無缺損現象?*
4、請您對本公司需新增或需提高的服務內容提出寶貴建議,謝謝!
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